Question 1

A：小型汎用継手は少量注文が可能で、柔軟な購入に対応します。コンテナ単位での大量購入には、段階的な優遇価格が適用されます。

Accepted Answer

A：小型汎用継手は少量注文が可能で、柔軟な購入に対応します。コンテナ単位での大量購入には、段階的な優遇価格が適用されます。値札クリップ、チケットホルダー、小型テーブルサインなどの軽量小型汎用ディスプレイアイテムは、少量の仕入れに対応し、海外の中小規模店舗の補充ニーズを満たします。棚ディスプレイセット一式、生鮮食品陳列ラック、スーパーマーケットの大規模発注については、注文数量が多いほど単価が下がります。長期にわたり安定した取引関係にあるお客様には、店舗ディスプレイ資材の仕入れコストを効率的に管理できるよう、四半期ごとの特別価格をご提供いたします。 👉 購入予定数量をご入力いただくと、大量購入向けの特別価格を即座にご提示いたします。

Question 2

このFAQでは、サンプル確認後の設計変更サービスにおける作業手順、追加料金、納期調整について、軽微な変更と重大な変更の基準を区別して説明します。

Accepted Answer

サンプル確認後、お客様の設計変更のご要望を評価し、変更費用と調整後のサンプル納期を文書で確認した上で、それに応じて軽微な変更または大幅な変更を実施いたします。サンプル確認後のデザイン変更プロセスはシンプルで、お客様中心です。まず、具体的なサイズ調整、素材の変更（例：アクリルから金属へ）、機能のアップグレードなど、変更に関する詳細なご要望をお知らせください。お客様からのご依頼を受け次第、経験豊富な当社の研究開発・エンジニアリングチームが包括的な評価を実施いたします。ご提案いただいた変更が、生産プロセス、工具要件、および全体的なコスト構造にどのような影響を与えるかを分析いたします。この詳細な評価には通常1～2営業日かかります。軽微な変更（サイズの微調整など）の場合は、通常、追加の変更費用は発生しませんが、サンプルの納期が2～3営業日延長される場合があります。大幅な変更（構造全体の再設計など）の場合は、少額の変更費用が発生し、サンプルの納期が3～5営業日延長されます。透明性を確保するため、変更作業を進める前に、追加費用および変更後のスケジュールについて、書面（メールまたは正式な見積書）にてお客様にご連絡いたします。

Question 3

当社では、製品の損傷を軽減するために専門的な輸送保護と梱包を実施し、輸送中の損傷問題を適切に解決するための標準化された損害賠償請求プロセスを提供しています。

Accepted Answer

当社では、輸送中の製品破損問題を迅速に解決するため、厳格な輸送保護対策を講じ、明確な損害賠償請求手続きを実施しています。当社では、輸送中の製品損傷リスクを最小限に抑え、商品が無傷で届くよう、厳格かつ包括的な梱包対策を採用しています。すべての製品は衝撃吸収性の気泡緩衝材で包み、頑丈な段ボール箱に特注の発泡パッドを詰めて梱包することで、衝撃や振動から完全に保護します。大型または重量のあるご注文の場合は、輸送中のずれ、潰れ、湿気による損傷を防ぐため、シュリンクラップと結束バンドで固定した強化パレットを使用します。万が一、商品到着時に破損があった場合は、迅速な解決のために効率的なクレーム処理プロセスをご用意しております。破損した商品と外装の写真を、配達後3日以内にカスタマーサービスチームまでお送りください。これにより、破損原因を迅速に確認することができます。原因を特定した後、的確な解決策をご提案いたします。製造上の欠陥または不適切な梱包が原因で破損が生じた場合は、無償で交換または返金いたします。物流上の取り扱いによって破損が生じた場合は、運送業者への損害賠償請求手続きをサポートし、円滑な補償に必要なすべての証拠書類を提供いたします。高額商品のご注文の場合は、さらなる保護のために配送保険のご購入をお勧めします。弊社チームが配送中の商品の安全確保のため、このサービスの手配を承ります。

Question 4

当社は、世界中のお客様の多様なニーズにお応えし、安全かつ効率的な取引を保証するために、柔軟な支払い条件を多数ご用意しております。

Accepted Answer

当社は、世界中のお客様の多様なニーズに対応し、安全かつ効率的な取引を保証するために、柔軟な支払い条件を幅広くご用意しています。 T/T（電信送金）これは当社で最も一般的に使用されている支払い方法です。標準的な支払い条件は、注文確定時に30%の手付金をお支払いいただくことで、生産枠を確保し、原材料と工具の初期費用を賄うものです。残りの70%は出荷前にお支払いいただく必要があり、これによりすべての品質チェックが完了し、商品が出荷準備完了となります。この仕組みは双方にとって相互に保護となり、生産プロセスを効率化するのに役立ちます。信用状（L/C）大口注文や銀行保証付き取引をご希望のお客様には、信頼できる国際銀行が発行する取消不能信用状（L/C）をご利用いただけます。この方法は、必要な船積書類の提示をもって支払いが保証されるため、セキュリティが強化されます。弊社のチームは信用状取引の取り扱いに豊富な経験があり、書類作成プロセスをサポートすることで、法令遵守と遅延の回避を徹底いたします。長期パートナー向けの柔軟な条件当社は、お客様との長期的な関係を非常に重視しています。当社との間で良好な信用履歴と信頼できる協力実績を築いてきたお客様には、より柔軟な支払い条件についてご相談に応じます。例えば、50%の手付金と、船荷証券（B/L）のコピーと引き換えに残りの50%をお支払いいただくという条件をご提案できます。この取り決めにより、最終支払いの前に船積書類を確認できるため、お客様のキャッシュフローの改善に役立ちます。サンプル注文サンプル注文の場合、カスタマイズ費用、人件費、速達送料を賄うため、全額前払いとなります。サンプル費用は投資であると理解しておりますので、サンプル料金返金制度をご用意しております。次回のご注文数量が一定数（製品の種類によりますが、通常は1000個以上）に達した場合、サンプル料金は請求総額から全額差し引かれ、対象となるご注文についてはサンプルが実質無料となります。

Question 5

このFAQでは、標準製品とカスタマイズ製品の製造リードタイムを明確に示し、Bエンド顧客のさまざまな配送ニーズに対応するための3つの柔軟な配送オプションを紹介しています。

Accepted Answer

標準製品の製造リードタイムは7～10営業日、特注品は15～25営業日です。また、お客様の様々なニーズにお応えするため、3種類の柔軟な配送オプション（海上輸送、航空輸送、速達便）をご用意しております。 1. 生産リードタイム生産リードタイムは、注文数量とカスタマイズの複雑さによって異なります。通常カタログに掲載されている標準製品の場合、迅速な在庫補充のご要望にお応えするため、通常7～10営業日以内に生産を完了いたします。カスタムデザイン、ロゴ、構造変更を伴うカスタマイズ製品の場合、サンプル作成、お客様承認、量産を含め、製品の精度を保証するため、リードタイムは15～25営業日となります。 2. 配送オプション弊社では、様々な注文量、予算、納期に対応できる柔軟な配送オプションをご用意しております。海上輸送：大量注文に最適な経済的な選択肢で、輸送時間は仕向港によって20～40日です。航空輸送：緊急注文や少量注文に迅速な配送が可能で、輸送時間は約5～10日です。速達便：サンプルや時間厳守の小口配送に最適なドアツードアサービスで、輸送時間は3～7日です。弊社のチームがお客様の実際のニーズに合わせて最適な配送方法をご提案いたします。

Question 6

当社では、柔軟な最小注文数量（標準ディスプレイラックは500台、特注品は300台、販促用小道具は100台）を設定しており、特別なご要望についてもご相談に応じます。

Accepted Answer

当社では、製品の種類やプロジェクト規模に応じて柔軟な最小発注数量（MOQ）ポリシーを採用しており、特別なご要望についてもご相談に応じます。当社では、様々な製品の種類やプロジェクト規模に対応できるよう、柔軟な最小注文数量（MOQ）ポリシーを設けています。標準的な陳列棚（棚仕切り、フック式陳列棚、標準的なゴンドラ什器など）の場合、最小注文数量（MOQ）はモデルごとに500個に設定されています。これにより、効率的な生産体制を維持し、在庫品や標準カタログ商品について競争力のある価格を提供することができます。特定のロゴ、色、または独自の構造設計を含むカスタマイズ品の場合、最小注文数量（MOQ）は通常300個です。この数量制限は、金型開発、工具製作、およびカスタム設定プロセスに関連する初期費用を相殺するのに役立ち、カスタマイズがお客様にとって費用対効果の高いものとなることを保証します。 POPサイン、カウンターディスプレイ、仮設販促スタンドなどの販促用小道具については、キャンペーン単位での小ロット注文の必要性を理解しています。そのため、シンプルなデザインであれば最小注文数量（MOQ）は100個からとなり、マーケティング活動に柔軟性をもたらします。上記の数量は標準的な目安ですが、お客様の具体的なご要望についても喜んでご相談に応じます。少量のご注文も承っており、専任の営業チームがお客様と緊密に連携し、あらゆる可能性を探り、ご予算と納期に合った実現可能なソリューションをご提供できるよう尽力いたします。

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